“清清啊”病房里最喜欢听到病人这么称呼我,让我觉得我跟病人之间的距离又近了一点,他们至少记住了我的名字,有些年长的病人甚至把我当成了他们的孙女来对待。
大输液的时候就是我最忙的时候,对于一个刚工作的小菜鸟来说输液失败是再家常不过的事情了,我记忆犹新的是给一个有皮肤病的病人输液,他因为疾病的原因静脉很难找,皮肤很黑,这更是加大了难度,我每次给他输液都要打两针,其实我很不好意思,每天打针我就怕给他注射,但是他不怪我,还笑嘻嘻的说:再打一针是我的荣幸,在他的鼓励下,我顺利的完成了。那时我觉得病人还是很值得我全心为他们服务的,至少我的付出有人明白。
嘴巴和牙齿挨的这么近都会有磕磕碰碰的时候,更何况我与病人的相处呢,那是一个80多岁的老头,他耳朵不怎么好,每次跟他交流都要加大很多很多分贝。那次我半开玩笑的说下次要拿喇叭来跟他沟通,病人其实并不介意,但被家属听见了,说我态度差,说要去投诉我,我就把工作牌给他看了,后来回到治疗室,把这件事告诉了护士长,听了护士长的一番话,我觉得自己还是有错的,去道歉的时候,病人家属也转变了态度。从中,我也明白了沟通的重要性。从那以后我站在患者的角度去考虑问题的时候就什么都不一样了。
这些事每天都在我身边上演,病人其实也很好相处的。当你展现出最大诚心的时候,患者也会真心待你。心与心的交换,换来的是爱和信任。
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