为进一步强化“以病人为中心”的服务理念,落实个性化护理,提升服务品质,构建和谐的护患关系。近年来,各临床科室通过一系列创新举措,大力倡导换位思考、细节服务,优质护理服务工作呈现出崭新的面貌。为此,11月2日,我院护理部在多功能报告厅举办“优质护理创新服务展示竞赛”。
本次活动以竞赛为手段,以分享交流为目的,得到各临床护理单元的积极响应,共有43支参赛队伍。比赛由护理部主任刘学英,副主任丁美华,护理教学办公室主任陆蕾,科护士长董卫红以及王黎梅老师担任评委,采用PPT汇报形式,各参赛队按抽签顺序依次上场。
现场气氛温馨而感人,虽然各参赛队没有悲壮豪迈的言语,也没有惊天动地的事迹,但向我们分享的都是他们着眼于细节,用一个个小创新表达着对患者的浓浓真情与爱心。
经过近6小时的精彩展示,活动完美落幕。18B病区获一等奖,ICU、7B病区获二等奖,10B病区、门诊部、11B病区获三等奖,15A病区、6B病区、急诊抢救输液室获优胜奖。
创新无止境,服务无穷期。我们会谨记南丁格尔誓言,不断转变观念,改进服务品质,在今后的工作中,以更生动的实践诠释“创新服务·让爱导航”的真谛。
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