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ICU是pg电子游戏app市重点（支撑）学科，聚集了全院各种病情复杂的危重患者，配置了大量高、精、尖的抢救仪器设备，并且是一个无陪护病区，对护理技术及服务提出了更高的要求。目前拥有副主任护师2名，主管护师11名，护师26名，护士22名，助理护士4名，共计65人；其中男性护士有11人，为全院男护人数最多的科室。全科人员始终把患者的安全放在第一位，贯彻“用心服务，用爱导航”的服务理念，切实做好护理服务工作。

2016年3月，ICU积极响应pg电子游戏app开展的“沟通从心开始·微笑点亮健康” 主题活动，抓住“创优活动”机遇，持续深入地推进优质护理服务工作。通过分组讨论、分享沟通案例、组织服务礼仪的培训和演练等形式，提高主动服务意识，切实转变“重技术，轻服务”的观念，把护理工作做细做实。探索开展形式多样的人性化的护理服务模式，自行拍摄针对家属的宣教视频，后期制作后可投放使用；每月开展医护大交班，对重点患者、重点环节进行介绍和分析，医护双方对工作问题进行沟通，消除隐患，从而保证医疗安全。

作为省级巾帼文明岗，ICU一直致力于提高护理质量，医护合作提高抢救成功率；同时将创新观念放在重要位置，去年申报的两项新技术新项目分获二等奖和创新奖，PDCA项目荣获三等奖，今年已申报两项实用新型专利。

经过20多年的发展，ICU已经成为一个能够相互协作的和谐团队，气氛融洽，为创造优质护理服务科室共同努力。科室为员工子女开展迎六一儿童节活动；为科室庆生；定期举办操作比武提升技能；开展公益活动与院外单位提供健康宣教；资助贫困学子完成上学梦想，并被pg电子游戏app日报报道；在“分享与超越”主题演讲中获得二等奖；在护理服务礼仪竞赛表现优异，最终获得2016年“优质护理服务科室”荣誉。

这一系列的举措提升了我们的职业自豪感，做到变被动服务为主动服务，从主动服务到感动服务，并积极推出特色服务，使护理工作走上更科学化、规范化、精细化的发展轨道。